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1 営業とは聞く、提案する、約束するを繰り返していく事

 私は新卒でとある会社に営業として入社しました。ところが研修もろくにせずいきなり顧客をもたされて四苦八苦しました。営業成績はどうかとういうと当然のことながら撃沈です。と言うよりも営業そのものが何をしてよいのかよく分かりませんでした。こんな経験をしている人は結構いる筈。そう思い営業で苦労している方に私の体験談をもとに営業スキルを上げる事が出来たらなと思いブログを始めました。

 転機が訪れたのは会社で営業勉強会を行う様になってからです。当然の事ながら私以外にも営業がよく分かっていない営業マンがたくさんいました。そんな訳で社長が営業部長の尻を叩いて営業スキルを上げる為に勉強会をする様になりました。若手の営業マンがセミナーに参加してその内容を発表していく形でした。その内容はH(hearing)聞く、P(proposal)提案する、C(closing)約束するこの3つの事をしていくというシンプルな事でした。

 つまり営業は聞く事、提案する事、約束する事を繰り返していく事です。おそらく営業本などでこちらの内容は知ってる方もいるとは思いますが今後はより具体的により分かりやすく説明していく予定です。
 あと営業は大きく分けてルートセールスと一般営業職がありますがルートセールスの方のほうが圧倒的に多いと思いますので最初はルートセールスをメインでやっていきたいと思います。

ルートセールス(法人営業職)・・・特定の顧客を回る営業活動

一般営業職・・・不特定多数の一般消費者を対象。住宅販売、カーディーラー、訪問販売など


ルートセールス編はこちら


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コメント

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Re: こんばんは

どうもありがとうございます(^^)
今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m

No title

はじめまして!
しっまーと申します。

黒猫さんのブログを楽しく拝見させて頂きました!
私もガツガツの営業していたことがあったので、
懐かしい気持ちになりました!

Re: No title

ありがとうございます!まだブログを始めて間もないのでそういったご意見はすごく嬉しいです(^^)
今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m

No title

シンプルだけど大事な話ですよね。
はてなブックマークつけときました。

話を聴くこと、これ大事!
v-14

伊集院華丸さんへ

どうもありがとうございましたm(_ _)m
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