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1 一般営業職はルートセールスとかなり違う!大事な事は価値を気づかせる事!

では一般営業職についてお話します。私は営業には自信があったので次は結果がすぐ報酬につながる一般営業職を選びました。結果ですか?1年近く撃沈しました(笑)しかしなぜ売れなかったのか、ある事がきっかけで分かった為そこから一般営業職のコツが分かる様になりました。※この部分は後で詳しくお話します。

どんな仕事内容かと言うとまずアポインターがアポをとって営業がそこに訪問し物を売っていくという流れなんですが、その物が約40万円でわずか2時間程の間で即決で売っていくという内容でした。ここで何故即決かというとこの世界では後日で決まるケースは1%もあるかないかという位だからです。

もちろん一般営業職でも即決をとらなくてもよい職種もたくさんあると思います。しかし人は他人の意見に左右されやすい、感情が変わりやすい事を考えると即決にもっていった方が圧倒的によいでしょう。ルートセールスと一般営業職の最大の違いはこの即決を促す点だと思います。それと与えられた商材のみで勝負しなければならないケースが多いのでそれなりの説得力が必要です。
ポイントは高い買い物だとは思わせない、またはその値段以上の価値を伝える事とその商品の良さを相手に納得してもらう事です。

ここで一つ考えてもらいたい事があります。スマホは高いと思いますか?私は高いとは思いません。それはただの電話がと考えれば高いですよ。でも考えてみて下さい。まず通信料は新聞の朝刊と夕刊をとったときと比べると?
次は端末です。出来る事は?カメラ(静止画、動画)、オーディオ、ナビ、電子辞書、これらを個々で買うと?まだまだありますがたったこれだけでも元はとれてますよね?

また値段がどうのこうのというよりみんな持ってますよね?(私はガラケー民ですが、タブレット持ちです)
ここで「みんな持っている」というのも物を売る為に重要な要素となります。


人が物を欲しがる要素

感情を快にしたい

視覚:美しい、かわいい、カッコイイ
聴覚:良い音、良い声
嗅覚:良い匂いと感じる
味覚:美味しいと感じる
触覚:心地よいと感じる肌触り、心地よい感じる温度

不快を避けたい

視覚:見えない物を見える様にする、見たくない物を見えないようにする
聴覚:不快だと感じる音を避ける、聞きづらいから聞きやすくできる様にする
嗅覚:不快だと感じる匂いを避ける
味覚:まずいと感じる物を避ける
触覚:痛い物を避ける、暑い寒いを避ける

他人に認めてもらいたい(きれい、かわいい、カッコイイ、頭いい、面白い、仕事ができる等々、と思われたい)

感動したい

手間を省きたい

健康でいたい


まだまだたくさんあると思いますがこれらを例に上げたとしてもすべての事に対して商品化されていませんか?

人が物を欲しがる要素はほとんどが感情と生命に関わる事です。

ここでもう一つ加えると自分では良いと感じない物でも「みんなが持ってる物」も欲しくなります。



物を売る上で重要な事は上記で上げた事を気付かせる事です!


ルートセールス編はこちら


一般営業職編はこちら


目次や最新記事はこちら(ホームへ)

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